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用戶概況:
欒川農(nóng)商銀行是經(jīng)國(guó)家銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),在欒川農(nóng)村信用社的基礎(chǔ)上,由自然人、企業(yè)法人及其它經(jīng)濟(jì)組織投資入股組建的農(nóng)村商業(yè)銀行。該銀行成立以后,產(chǎn)權(quán)更加清晰,法人治理更加完善,經(jīng)營(yíng)機(jī)制更加靈活,內(nèi)控管理更加嚴(yán)密,能更好地適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,能從廣度和深度上加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度,從而更加有效地履行服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨。
客戶需求:
對(duì)講功能:能實(shí)現(xiàn)雙向?qū)χv、免提通話
視頻畫面自動(dòng)彈出:對(duì)講時(shí),能實(shí)現(xiàn)視頻畫面自動(dòng)彈出
語音提示:前端分機(jī)呼叫時(shí),能自動(dòng)語音提示網(wǎng)點(diǎn)名稱
狀態(tài)顯示:能實(shí)時(shí)顯示前端求助分機(jī)當(dāng)前狀態(tài)
音量調(diào)節(jié):能對(duì)終端設(shè)備音量調(diào)節(jié)控制
監(jiān)聽功能:能對(duì)指定對(duì)講分機(jī)進(jìn)行監(jiān)聽
呼叫轉(zhuǎn)移:能自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移到另外一臺(tái)指定終端
對(duì)講插播:在播放背景音樂時(shí),能實(shí)現(xiàn)對(duì)講插播
定時(shí)播放:能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)播放或定時(shí)播放或觸發(fā)播放音頻
信息保存:語音信息能本地存儲(chǔ)
視頻抓拍:能實(shí)現(xiàn)對(duì)講視頻畫面本地錄像、抓拍
呼叫聯(lián)動(dòng):能聯(lián)動(dòng)呼叫其它通訊系統(tǒng)(固定電話,移動(dòng)手機(jī))
自動(dòng)授時(shí):支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)授時(shí)
信息存儲(chǔ)容量:有3個(gè)月以上對(duì)講信息存儲(chǔ)容量
多臺(tái)主機(jī)接入:能支持多臺(tái)中心對(duì)講主機(jī)接入
支持列表:支持通過列表清單快速呼叫或監(jiān)聽前端設(shè)備
方案設(shè)計(jì):
AVH音之圣針對(duì)該系統(tǒng)音頻使用的特殊性,要求整體架構(gòu)必須采用基于TCP/IP的整套數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)
緊急求助:通過IP網(wǎng)絡(luò)求助終端上的快捷求助按鍵可及時(shí)發(fā)出緊急求助信號(hào),同時(shí)啟動(dòng)求助雙向?qū)χv,與指定終端進(jìn)行全雙工雙向?qū)χv,操作簡(jiǎn)單、便捷。
業(yè)務(wù)咨詢:通過IP網(wǎng)絡(luò)求助終端上的對(duì)講咨詢鍵可及時(shí)與指定點(diǎn)進(jìn)行雙向?qū)χv、通話,如銀行ATM取款機(jī)與銀行前臺(tái)的雙向?qū)χv、業(yè)務(wù)咨詢等
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽:能對(duì)終端四周的現(xiàn)場(chǎng)聲音進(jìn)行監(jiān)聽,并進(jìn)行錄音。
對(duì)講錄音:求助對(duì)講時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音,并實(shí)時(shí)保存于服務(wù)器。
本地廣播:銀行主機(jī)房的尋呼話筒可以對(duì),銀行下面任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行威懾性喊話,提供銀行取款安全性。
服務(wù)器日志管理:能及時(shí)將求助報(bào)警、廣播呼叫、語音通話等信息自動(dòng)寫入服務(wù)器日志,以便于查詢。
呼叫轉(zhuǎn)移:當(dāng)主機(jī)房尋呼話筒正在通話時(shí),可自動(dòng)轉(zhuǎn)移動(dòng)另一臺(tái)指定的尋呼主機(jī)設(shè)備。
監(jiān)控聯(lián)動(dòng):每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的ATM旁邊的求助面板,是與本地監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的,當(dāng)有人按下求助對(duì)講按鍵的時(shí)候,本系統(tǒng)會(huì)在服務(wù)器電腦上面自動(dòng)彈出,按鍵地點(diǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭拍攝的畫面。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽:能對(duì)終端四周的現(xiàn)場(chǎng)聲音進(jìn)行監(jiān)聽,并進(jìn)行錄音。
通話效果: 有回聲抵消和噪聲抑制技術(shù),全雙工免提通話,多方通話和分區(qū)廣播。
技術(shù)分享
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