
一、用戶概況及需求
四川省達州市農村農村信用合作聯社,包括達縣、渠縣、開江縣、宣漢縣、大竹縣,通川區,達川、萬源市八個信用聯社,F有,達縣、大竹、萬源三個縣的ATM機,安裝使用了IP求助對講系統。
項目需求:
★按照達州市農村信用社的要求,對全市農村信用社的ATM安裝求助對講系統。
★全市所有農信社都必須安裝求助對講系統:主要為了客戶取款安全,緊急求助對講,業務咨詢,緊急驅散廣播。
★需要與銀行取款間的監控系統聯動,能統一集成到銀行總平臺中間去。
★監控主機房,能夠跟下面每個營業網點進行緊急對講喊話。在發生搶劫,偷窺取款人員密碼的情況下,進行威懾喊話。
★呼叫聯動:能聯動呼叫其它通訊系統(固定電話,移動手機)
★通話效果:有回聲抵消和噪聲抑制技術,全雙工免提通話,多方通話和分區廣播
★信息保存:語音信息能本地存儲
★監聽功能:能對指定對講分機進行監聽
二、方案設計
本方案針對該處音頻使用的特殊性,要求整體架構必須采用基于TCP/IP的整套數字對講系統
★緊急求助:通過IP網絡求助終端上的快捷求助按鍵可及時發出緊急求助信號,同時啟動求助雙向對講,與指定終端進行全雙工雙向對講,操作簡單、便捷。
★業務咨詢:通過IP網絡求助終端上的對講咨詢鍵可及時與指定點進行雙向對講、通話,如銀行ATM取款機與銀行前臺的雙向對講、業務咨詢等
★現場監聽:能對終端四周的現場聲音進行監聽,并進行錄音。
★對講錄音:求助對講時,系統自動進行錄音,并實時保存于服務器。
★本地廣播:銀行主機房的尋呼話筒可以對,銀行下面任何一個網點隨時進行威懾性喊話,提供銀行取款安全性。
★服務器日志管理:能及時將求助報警、廣播呼叫、語音通話等信息自動寫入服務器日志,以便于查詢。
★呼叫轉移:當主機房尋呼話筒正在通話時,可自動轉移動另一臺指定的尋呼主機設備。
★監控聯動:每個營業網點的ATM旁邊的求助面板,是與本地監控系統聯動的,當有人按下求助對講按鍵的時候,本系統會在服務器電腦上面自動彈出,按鍵地點的監控攝像頭拍攝的畫面。
★現場監聽:能對終端四周的現場聲音進行監聽,并進行錄音。
★通話效果: 有回聲抵消和噪聲抑制技術,全雙工免提通話,多方通話和分區廣播
三、系統拓撲圖
技術分享
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